S'il a été invité, votre ami doit suivre les étapes ci-dessous pour obtenir les crédits d'invitation pour sa Balance :
- Achetez un téléphone, puis activez-le avec un forfait.
- Une fois l'activation effectuée, remplir ce formulaire et entrer le code d'invitation contenu dans son courriel d'invitation.
- Au bout de 6-8 semaines, si toutes les conditions sont remplies, Koodo portera les crédits d'invitation pour la Balance à votre compte et à celui de votre ami.
Si vous avez oublié votre code d'invitation, nous pouvons vous l'envoyer de nouveau. Retournez-nous les renseignements suivants à l'adresse
koodo.webstore@koodomobile.com :
- vos prénom et nom
- votre numéro de téléphone Koodo
- le nom de la personne que vous avez invitée ou le nom de celle qui vous a invité.
Les codes d'invitation expirent au bout de 30 jours et ne peuvent plus être utilisés après ce délai.
Les crédits d'invitation pour la Balance seront portés aux deux comptes dans les
6-8 semaines qui suivront l'activation du service Koodo Mobile par le nouveau client.
Il n'y a aucune limite quant au nombre d'amis que vous pouvez inviter. Toutefois, votre Balance ne peut excéder +150, peu importe le nombre de personnes que vous invitez. Par exemple, si votre Balance est de +120 et que vous invitez deux amis, vous ne recevrez pas plus de 30 crédits.
Vous ne pouvez accepter qu'une offre d'invitation même si vous en recevez davantage.
Seule Koodo Mobile vous offre la Balance, notre solution au contrat à durée déterminée. Essentiellement, la Balance vous permet d'obtenir jusqu'à 150 $ de rabais sur le prix annoncé d'un téléphone. Quand vous profitez de la Balance, vous n'êtes pas lié pendant une période déterminée. Si vous voulez partir, vous n'avez qu'à régler le solde de votre Balance.
Cliquez ici pour en savoir plus.
Pour être admissible aux crédits d'invitation relatifs à la Balance, votre ami doit être un nouveau client de Koodo et avoir activé son téléphone après avoir reçu son courriel d'invitation.
Koodo ne transmettra pas les données relatives à vos amis. S'ils n'acceptent pas l'offre d'invitation dans les 30 jours, leurs coordonnées seront supprimées de notre système. À cet égard, consultez notre
politique de confidentialité.
Nous vous enverrons un courriel une fois que les crédits d'invitation auront été portés à votre Balance. Vous pouvez également vérifier par vous-même, dans le Libre-service. Il vous suffit de suivre ces étapes :
- Ouvrez une session Libre-service. Vous n'êtes pas encore abonné au Libre-service? Voici comment commencer.
- Cliquez sur le lien « Balance Koodo ».
- Vos crédits d'invitation seront inscrits comme « Cadeau Koodo » sous « Historique des transactions de la Balance ».
Vos crédits d'invitation relatifs à la Balance ne figurent ni sur votre facture papier ni sur votre Cyber facture.
Pour savoir si vous avez reçu des crédits d'invitation dans votre Balance, suivez ces étapes :
- Ouvrez une session Libre-service. Vous n'êtes pas encore abonné au Libre-service? Voici comment commencer.
- Cliquez sur le lien Balance Koodo.
- Vos crédits d'invitation seront inscrits comme « Cadeau Koodo » sous « Historique des transactions de la Balance ».
Oui, mais à quelques différences près. La Balance Koodo n'est en vigueur que lorsque le client n'a pas souscrit à une entente. Comme vous avez choisi une entente, vous n'avez pas de Balance Koodo et aucun crédit ne peut donc lui être ajouté. Les crédits ajoutés à une Balance n'ont aucune valeur monétaire, pas plus qu'ils ne peuvent être échangés contre une autre forme de crédits (crédits de facturation, de temps d'antenne ou autre). Votre ami, toutefois, recevra des crédits pour sa Balance s'il ne choisi pas une entente à durée déterminée. Si vous et votre ami avez tout deux choisi une entente à durée déterminée, le programme d'invitation ne peut pas être appliqué.
